経営の改善を目指すにあたり、まずは現状を詳細に分析することからスタートします。
SWOT分析とは、
の頭文字をつなげたもので、自社を、内部環境（強みと弱み）と外部環境（機会と脅威）に分けて分析していく手法のことをいいます。① Strength（強み）
② Weakness（弱み）
③ Opportunity（機会）
④ Threat（脅威）
内部環境や外部環境という用語は、あまり馴染みがない用語かもしれませんが、内部＝社内的、外部＝社外的、と考えると、少しわかりやすくなるかと思います。
① 内部環境
内部環境の｢強み・弱み｣は、｢競合他社と比べての自社の長所・短所｣と言いかえることができます。
強み・弱みとしては、具体的にはこのような点が挙げられます。
〇 商品・製品の品質が高い（Yes・No）
〇 会社・店舗にブランド力、ネームバリューがある（Yes・No）
〇 主力商品の業界シェアが高い（Yes・No）
〇 ノウハウ、技術がある（Yes・No）
〇 優良な取引先、仕入先のネットワークがある（Yes・No）
〇 営業力がある（Yes・No）
〇 社内の人材が豊富である（Yes・No）
〇 優良顧客を抱えている（Yes・No）
〇 立地が良い（Yes・No）
〇 粗利益率が高い（Yes・No）
〇 内部留保が多い（Yes・No）
上記で、Yesになっている項目は、自社が競合他社に勝っている｢長所｣になりますので、さらにその長所を磨き、今後の経営に大いに生かしていきたい方向性です。
逆に、Noになっている項目は、自社が競合他社に劣っている｢短所｣になります。
その場合は、短所の克服を目指す、もしくは、その項目では勝負をかけない、という戦略が今後取るべき方向性になってくるでしょう。
② 外部環境
外部環境の「機会・脅威｣とは、｢自社が属する業界の動向（追い風要因・向かい風要因）｣と言いかえることができます。
機会・脅威とは、具体的にはこのような点が挙げられます。
〇 業界の景気が良い（悪い）
〇 業界に有利な（不利な）法改正
〇 消費者ニーズの変化、 マスコミ、SNSによる取扱商品のブーム到来
〇 補助金・給付金など業界支援のための政治施策
〇 同業他社・競合店の撤退（出店）
〇 画期的な商品の登場による業界のマーケット拡大
〇 世界の政治不安・自然災害による商品の品薄状態
○ 疫病の流行による生活スタイルの変化
ここ最近の大きな外部環境要因と言えば、やはり｢新型コロナウイルス｣になります。
コロナの影響で、人が集まることや移動することが大きく制限されてしまいました。
特に飲食業、観光業、宿泊業、イベント関連業などでは、需要が大きく減少し、業績に大きな影響を与えています。
これらの業種においては、新型コロナウイルスは大変大きな「脅威」となってしまいました。
しかし、コロナによる生活スタイルの変化が｢機会｣になった業種もあります。
マスクや除菌用品、テレワーク、オンライン、巣ごもり消費などは、コロナによる生活スタイルの変化で需要が増加し、これらの関連業界にとっては、コロナは大きな「機会」となりました。
○ 自社の長所 → 内部環境の｢強み｣
◯ 自社の短所 → 内部環境の｢弱み｣
○ 自社にとっての追い風要因 → 外部環境の｢機会｣
◯ 自社にとっての向かい風要因 → 外部環境｢脅威｣
これらが分類できたら、以下のマトリックスに整理をしていきます。
これが、いわゆる、SWOT分析と呼ばれるものです。
SWOT分析をすることで、今後の経営に生かせそうな自社の長所・短所や、自社が属する業界の追い風要因・向かい風要因を客観的に整理することができます。
※ 同様な手法が可能かどうかは、お客様の状況、景気動向、経済状況、その時点での法令などによって異なる場合があります。
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